-
Taip alamat helpdesk.esyariah.gov.my di Internet Explorer.
-
Masukkan ID pengguna dan kata laluan sama seperti emel.
-
Pilih Negeri.
-
Pilih Nama Pengguna iaitu nama staf ICT negeri berkenaan.
-
Masukkan Keterangan Masalah di ruangan yang disediakan.
-
Masukkan fail yang berkaitan (jika ada) pada medan Fail Lampiran.
-
Kemudian, tekan butang Simpan. Dokumen tersebut akan di simpan dan staf ICT yang dipilih akan mendapat emel pemberitahuan berkaitan masalah yang telah direkodkan.
-
Staf ICT yang menerima laporan perlu meneliti aduan tersebut samada laporan tersebut boleh di ambil tindakan di peringkat negeri terlebih dahulu.
-
Sekiranya masalah tersebut tidak boleh diselesaikan di peringkat negeri, staf ICT negeri boleh memaklumkan ke JKSM, dengan mengemaskini medan-medan seperti yang telah dilakukan sebelum ini dan menekan butang HantarTindakan.
