| PIAGAM PELANGGAN MAHKAMAH SYARIAH NEGERI MELAKA |
| 1 |
Pelanggan akan diberikan tarikh sebutan/ bicara/ Majlis Sulh pada hari yang sama selepas permohonan yang lengkap didaftarkan. |
| 2 |
90% kes yang didaftarkan akan disebut/ dibicara/ Majlis Sulh dalam tempoh 21 hari selepas didaftarkan. |
| 3 |
Memastikan kes Sulh dapat diselesaikan dalam tempoh 3 bulan. |
| 4 |
Mengelurkan 90% Perintah Faraid dalam masa 14 hari selepas dibuat pembahagian hak waris. |
| 5 |
Mengeluarkan salinan bersih Perintah Mahkamah dalam masa 14 hari selepas perbicaraan setelah menerima permohonan pihak-pihak. |
| 6 |
Pendengaran sesuatu kes rayuan akan mula didengar dalam masa 3 bulan selepas Rekod Rayuan lengkap disempurnakan oleh pihak-pihak terlibat. |
| 7 |
Memastikan ketersediaan capaian portal Jabatan adalah 95%. |
