DEFINISI : MS ISO 9001:2008 merupakan sistem pengurusan kualiti terancang berasaskan standard piawaian antarabangsa.

Berikut merupakan prosedur kerja yang terlibat di Mahkamah Syariah Negeri Melaka : 

 PROSEDUR KERJA AM

1. PK-MSNM(A)-01-Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan

2. PK-MSNM(A)-02-Kawalan Dokumen

3. PK-MSNM(A)-03-Tindakan Pembetulan, Pencegahan & Penambahbaik

4. PK-MSNM(A)-04-Pengendalian Aduan & Maklumbalas Pelanggan

5. PK-MSNM(A)-05-Kawalan Rekod

6. PK-MSNM(A)-06-Audit Dalaman

7. PK-MSNM(A)-07-Pengurusan Latihan

8. PK-MSNM(A)-08-Pengurusan Penerimaan Wang Hasil & Wang Jamina

9. PK-MSNM(A)-09-Penyelenggaraan Pengembalian Wang Jaminan

10. PK-MSNM(A)-11-Perolehan Bekalan & Perkhidmatan

11. PK-MSNM(A)-12-Penyelenggaraan Peralatan

 PROSEDUR KERJA KHAS

1. PK-MSNM(K)-01-Pendaftaran Kes Mal, Penjadualan dan Penyediaan

2. PK-MSNM(K)-02-Pendaftaran Kes Jen, Penjadualan dan Penyediaan

3. PK-MSNM(K)-03-Sebutan dan Perbicaraan Kes Mal

4. PK-MSNM(K)-04-Sebutan dan Perbicaraan Kes Jenayah

5. PK-MSNM(K)-05-Pengurusan Penyediaan Perintah Bertulis Mahkamah

6. PK-MSNM(K)-06-Penyerahan Dokumen Kes

7. PK-MSNM(K)-07-Pengurusan Rayuan Kes Mal

8. PK-MSNM(K)-08 -Pengurusan Rayuan Kes Jenayah

9. PK-MSNM(K)-09- Pengurusan Pengeluaran Perintah Faraid

10. PK-MSNM(K)-10-Majlis Sulh